Proyecto prohibiría a prestadores de servicios públicos domiciliarios incluir en el costo del servicio público, cobros adicionales como seguros exequiales y seguros de vida que no guarden relación directa con la prestación del servicio público domiciliario

Por medio del presente proyecto la SuperServicios establecería que los prestadores de servicios públicos domiciliarios, no podrán incluir en el costo del servicio público, cobros adicionales (seguros exequiales, electrodomésticos, seguros de vida, entre otros) que no guarden relación directa con la prestación del servicio público domiciliario. De su contenido se destaca:

1. En los casos en los que usuario o suscriptor consienta expresamente la inclusión de dichos cobros en la factura, deberá el prestador del servicio discriminar y separar dichos cobros, incluyendo un link, código de barras, código QR o similares, que sea independiente para el cobro relativo a dichos bienes o servicios.
2. Cuando el consentimiento para la inclusión del cobro provenga exclusivamente del usuario, el suscriptor no será solidario en el pago de dichos servicios o cobros adicionales y en ningún caso, habrá suspensión del servicio por el no pago de los cobros no relacionados con la prestación del servicio.
3. Los prestadores de servicios públicos domiciliarios deberán ajustar sus contratos de condiciones uniformes excluyendo, en los casos en que las contemplen, cláusulas que impliquen una aceptación para que se incluyan en las facturas de la prestación del servicio otros cobros no asociados a la prestación del servicio público.

Se recibirán comentarios hasta el 25 de abril de 2023.