Indicaciones a seguir para mitigar el riesgo de contagio por coronavirus en el sector asegurador.

• Todas las compañías de seguros y reaseguros deberán elaborar y divulgar a sus empleados el protocolo de manejo ante la detección de personas son sintomatología o que resulten positivas ante la prueba de detección del coronavirus.
• Las compañías de seguros y reaseguros deberán laborar con la menor cantidad de personas posibles, garantizando el servicio a los asegurados e intermediarios. Velar porque las personas mayores de 60 años, individuos con enfermedades que puedan ser vulnerables ante el virus permanezcan en sus hogares.
• El sector asegurador deberá implementa planes que garanticen la continuidad del negocio habilitando dentro de lo posible a su personal trabajar de manera remota. Igualmente se debe cancelar cualquier viaje de su personal, la asistencia a cualquier tipo de evento y a las reuniones presenciales con clientes.
• Las compañías de seguros y reaseguros deberán divulgar de manera eficiente a sus asegurados e intermediaros los canales alternos que tienen para operar a los fines de minimizar la concurrencia a oficinas comerciales de las compañías.
• El horario de atención de las compañías de seguros y reaseguros será a partir del 20 de marzo del 2020 de lunes a viernes de 8 a.m. a 2:00pm en jornada continua, sin embargo, las compañías pueden cerrar sus oficinas comerciales para lo cual debe de notificarlo a la Superintendencia de Seguros.
• Quedan suspendidas todas las inspecciones por parte de la Superintendencia de Seguros hasta nuevo aviso.