Ministerio de Salud, Lineamientos

• Se orienta a la población del país frente a las acciones y cuidados que se requieren implementar en el aislamiento preventivo definido para las personas con discapacidad (física, auditiva, visual, sordoceguera, intelectual, psicosocial (mental), múltiple (dos o más deficiencias), considerando que es posible que se presenten reacciones emocionales y alteraciones conductuales que pueden incluir, entre otros: aumento en ansiedad/angustia generada por la incertidumbre, temor a enfermarse o morir, sensación de impotencia por no poder proteger a los seres queridos, temor a acercarse a servicios de salud por riesgo a enfermarse, desesperanza, aburrimiento, soledad, miedo a perder dinero u objetos materiales, miedo a ser socialmente excluido, miedo de revivir la experiencia de una enfermedad previa, insomnio, reducción en la percepción de seguridad, irritabilidad y responsabilizar a terceros, entre otros.
• Se indica que los traslados a traslados a los proveedores de servicios de salud, solo deben hacerse en casos absolutamente necesarios; las autorizaciones de servicios médicos para personas con discapacidad será un trámite entre las EPS y las IPS, sin que sea necesaria la intervención de la persona, y las mismas pueden ser notificadas a través de canales virtuales.
• Se establecen obligaciones asociadas a la atención telefónica para la solicitud de atención en caso de urgencias, contactos para conocer información de prevención, salud mental.
• Los actores del sector salud en el ámbito comunitario deben implementar medidas tendientes a la prevención del contagio y el acatamiento de medidas de confinamiento obligatorio, entre las que se incluyen: i) generar mecanismos no presenciales para establecer comunicación con personas con discapacidad, familias y cuidadores, para conocer sus necesidades de apoyo y para difundir información accesible sobre la situación actual; ii) apoyar a la familia y cuidador brindando orientaciones claras sobre autocuidado; iii) incluir en el acompañamiento a personas con discapacidad, cuidadores y familiares en los diferentes estadios de la epidemia, en especial, el acompañamiento a personas con alta dependencia funcional (limitación en actividades básicas cotidianas y de la vida diaria); iv) orientar a las personas con discapacidad, sus familias y cuidadores, respecto a las medidas de protección adicionales que se deben tomar frente a las personas con condiciones de salud con mayor susceptibilidad a la infección debido a complicaciones respiratorias u otras complicaciones asociadas a su discapacidad; v) establecer redes de apoyo entre pares mediante el uso de medios no presenciales (e.g. whatsapp), que faciliten el intercambio de información y el apoyo emocional para fortalecer la salud mental; vi) generar estrategias de apoyo emocional para el manejo adecuado de temores y ansiedad generados por las medidas de confinamiento, con especial énfasis en personas con discapacidad psicosocial.