Lineamientos para la radicación de servicios y/o tecnologías no cubiertas con la UPC ni presupuestos máximos
La ADRES informa los parámetros operativos para tener en cuenta en la radicación de servicios y/o tecnologías no cubiertas con la UPC ni presupuestos máximos. De su contenido se destaca:- La plataforma de radicación estará disponible 24 horas todos los días del mes.
- La conciliación de la radicación se realizará dentro de los 3 días hábiles del siguiente mes.
- Se deberá garantizar que la información de las firmas digitales se encuentra actualizada.
- Las entidades recobrantes podrán adjuntar únicamente en la radicación la documentación adicional a los soportes requeridos para la verificación de los requisitos, que en su consideración pueda desvirtuar la glosa impuesta, la cual deberá tipificar como “Otros”.
- Se presentan los siguientes datos de contacto:
- Para presentar cuentas bajo las excepcionalidades de BDUA: recobros_dop@adres.gov.co
- Para reportar incidencias operativas y estados de las cuentas: https://adres- amc.ivanticloud.com/
- Sobre el acceso a la plataforma: recobros_dop@adres.gov.co y duran@adres.gov.co
- Inquietudes: recobros_dop@adres.gov.co
