Reglamenta trámite de registro y atención de PQRS ante la ADRES
Se establecen los términos y condiciones en que se presentan y atienen las diferentes peticiones ante la ADRES. Se incluyen importantes procedimientos tales como, los relacionados con las peticiones presentadas por sujetos de especial protección, peticiones de competencia de múltiples dependencias, entre otros.
Se derogan las Resoluciones 668 de 2018 y 2961 de 2018.
ADRES, Resolución 1874 de 2023, 12-jul-2023
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